EXPEDITIONS LIVRAISONS ET RETOURS

Nous expédions vos colis vers le Luxembourg, la Belgique, l’Allemagne, la France, les Pays-Bas et l’Autriche. Pour les autres pays de l’Union européenne, vous devez nous en faire la demande par téléphone, e-mail ou via notre formulaire de contact.

LIVRAISON GARFIELD & PLUTO LUXEMBOURG BELGIQUE

Nous livrons à domicile dans un rayon d’approximativement 40 Km à vol d’oiseau de la commune de Wilwerdange (Grand-Duché de Luxembourg), et ce, sur rendez-vous. Nous sommes situés à proximité immédiate de la frontière belge et allemande. C’est l’occasion pour nous de vous prodiguer nos meilleurs conseils, et de toujours avoir des expériences de terrain, tout en ayant un contact privilégié avec chiens, chats et Maître. Vous avez alors la possibilité de payer vos marchandises par carte bancaire ou en espèces. Attention que le montant de vos achats doit alors être supérieur à 39,00 €. 

Vous pouvez recevoir votre commande à la maison (ou sur votre lieu de travail), livrée par nos soins si vous habitez dans les zones à codes postaux suivants :

Luxembourg :

90 - Ettelbruck, Diekirch, Wiltz, Clervaux…

Belgique :

66 - Bastogne, Vielsalm, Gouvy…

40 - Liège, Herstal, Chaudfontaine…

41 - Seraing, Esneux, Sprimont…

46 - Oupeye, Visé, Herve…

47 - Eupen, Kelmis, Raeren…

48 - Verviers, Dison, Plombières…

49 - Malmedy, Theux, Spa…

Nous vous livrons personnellement et gratuitement, à partir d’une commande minimale de 39,00 €

LIVRAISONS GLS GROUP LUXEMBOURG BELGIQUE

GLS s’occupe des livraisons gratuitement hors codes postaux desservis, pour toute commande d’un montant supérieur à 39,00 €. Pour les commandes d’un montant inférieur à 39,00 €, le prix de la livraison s’élève 3,00 €. Les commandes sont livrées sous 3 à 4 jours ouvrés après validation de votre commande.

LIVRAISONS GLS GROUP FRANCE DEUTCHLAND NEDERLAND ÖSTERREICH

GLS s’occupe des livraisons gratuitement pour toute commande d’un montant supérieur à 78,00 €. Pour les commandes d’un montant inférieur à 78,00 €, le prix de la livraison s’élève à 6,00 €. Les commandes sont livrées sous 4 à 5 jours ouvrés après validation de votre commande.  

RETOURS

Vous souhaitez nous retourner un produit, pas de soucis ! Vous avez parfaitement le droit de nous renvoyer un produit acheté dans les 14 jours qui suivent sa réception, et ce, sans devoir nous justifier une quelconque raison !

Vous devez alors compléter notre formulaire de contact, afin de nous notifier votre intention de nous retourner la marchandise achetée.

Nous vous enverrons alors un accusé de réception dans les 48 heures de votre notification. Dès réception de notre accusé de réception, vous aurez encore 14 jours pour nous faire parvenir la marchandise.

Attention que les frais de retour seront à votre charge !

Le contrevaleur des marchandises retournées, vous sera remboursée dans les 7 jours qui suivent la réception des marchandises.

Pour plus de détails, vous pouvez vous rendre dans notre rubrique FAQ, rubrique expédition livraison retour.